Una de las decisiones relevantes que debes tomar al iniciar tu proyecto e-commerce es elegir la pasarela de pago más adecuada. Su importancia radica en que los costos y características de cada una, impacta directamente en el negocio. Por eso hoy te mostraremos cuáles son las pasarelas de pago más usadas en Perú y en qué se diferencian unas de otras.
Antes, repasemos brevemente algunas cosas básicas.
Para afiliarte necesitas tener una página web con carrito/bolsa de compras y que esta cuente con certificación SSL (certificado de seguridad), además de tener el RUC activo de tu empresa y el DNI del representante legal.
Cabe mencionar que algunas de las pasarelas aquí mencionadas tienen otros productos que permiten pagos vía link o por fuera del sitio, pero nos centraremos en su oferta para tiendas web.
¿Pasarela de pago es lo mismo que métodos de pago?
Aunque se suele usar ambos como sinónimo en el argot popular, en realidad la pasarela o plataforma de pago es el proveedor que facilita los métodos de pago, que pueden ser diversos. Lo más común son las tarjetas bancarias, pero hay más
- Tarjetas de crédito o débito
- Pagos mediante billeteras electrónicas (como PayPal),
- Códigos únicos de pago por fuera del sitio y de confirmación automática (como pago efectivo)
- QR de cobro (Yape, Izipay)
- Transferencia bancaria
En algunos casos, hay pasarelas que se centran en recibir pagos por tarjetas únicamente y otros que disponen de un mix de métodos de pago como parte de su propuesta.
Ahora sí, ¡comencemos!
Estas son las pasarelas de pago más usadas en Perú
1. Culqi
Desarrollada en Perú y respaldada por el grupo Credicorp, es una de las pasarelas de pago más usadas en Perú para tiendas virtuales al tener como target a pequeñas y medianas empresas (98% de su clientes al 2020). Un dato importante: el depósito de dinero a tu cuenta se realizará después de 4 días hábiles (No realizan depósitos sábados, domingos o feriados).
Beneficios de Culqi para e-commerce
- Permite al usuario pagar con tarjetas nacionales e internacionales
- También acepta depósitos bancarios mediante Pagoefectivo
- Brinda devoluciones ágiles. Se puede anular una venta dentro del mismo día de la compra y generar devoluciones hasta 6 meses después
- Permite personalización en el checkout (logo, colores, etc.), lo que mejora la experiencia del usuario
- Facilita procesos y conexiones más allá del pago: sistemas de envío de mailings, crm y otros
- Permite monitorear tu negocio a través de su panel de control backend
- Orientado a reducir el fraude, mediante sus altos protocolos de seguridad basados en inteligencia artificial y machine learning
¿Cuánto cobra Culqi en comisiones y otros?
- Mantenimiento y membresía: 0
- Comisión por venta: 4.20 % + $/0.30 + IGV
- Uso de la plataforma: 0
- Envío de estado de cuenta: 0
Más información
https://culqi.com/productos/online-pasarela-de-pagos/
2. PayPal
Una opción ideal si tu e-commerce vende al extranjero. Recibe y realiza pagos internacionales en más de 200 países. Demás está decir que es uno de los instrumentos de transacción financiera pioneros en el mundo. Además, es una de las pocas plataformas que cuenta con un seguro de protección al vendedor.
Beneficios de PayPal para e-commerce
- Acepta las principales tarjetas de débito y crédito del mundo, como Visa, MasterCard, American Express (AMEX), Diners Club, entre otras
- Cuenta con un seguro de protección al vendedor ante reclamos falsos por “transacción no autorizada” o “artículo no recibido
- Protege los datos sensibles de clientes mediante sistemas antifraude, cifrado de datos y supervisión 24 horas
- Brinda PayPal Checkout (logueo en su plataforma dentro de tu web, como forma de evitar que el usuario salga de tu sitio)
- Tiene la opción de Paypal.me, que genera un link de cobro online si no contaras con un sitio web
¿Cuánto cobra PayPal en comisiones y otros?
- Mantenimiento y membresía: 0
- Comisión por transacción 5.4% + 0.30 USD
- Retiro a través de Interbank únicamente: 1.5% por retiro
- Para cuenta bancaria en Estados Unidos: 0.50%
- Para cuenta bancaria local: S/ 4 (soles peruanos)
Más información
https://www.paypal.com/pe/webapps/mpp/accept-payments-online
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3. Mercado Pago
Cuenta con el respaldo de Mercado Libre, el popular marketplace argentino dedicado a ventas y pagos por internet que opera en casi todo Latinoamérica. Junto con PayPal, es una de las pocas pasarelas de pago online que tiene un seguro de protección al vendedor (reembolsan el 100% del ticket) y que opera mediante códigos de pago por fuera del sitio, además del botón tradicional.
Beneficios de Mercado Pago para ecommerce
- Cuenta con un alto estándar de seguridad en línea para sus transacciones
- Permite el abono inmediato a tu cuenta como vendedor
- Cuenta con los métodos de pago más conocidos por tus compradores: tarjetas de crédito y débito, pago fuera del sitio (mediante PagoEfectivo) y también pago por QR, desde el celular
- Cuenta con seguro de protección al vendedor, con reembolso del 100% del ticket
¿Cuánto cobra Mercado Pago en comisiones y otros?
- Afiliación: 0
- Mantenimiento o membresía: 0
- Comisión por venta: 3.99% + s/1,00 + IGV si es afiliación inmediata
- Comisión por venta: 3.79% + s/1,00 +IGV si es en 14 días
- Envío de estado de cuenta: $ 0
Más información
https://www.mercadopago.com.pe/developers/es/guides/online-payments/
4. Niubiz
Antes llamada VisaNet, pasó a ser una compañía de métodos de pago multimarca. Así, no solo procesa pagos de tarjetas Visa y Mastercard, sino también operaciones con American Express (AMEX), Diners Club y Discover.
Beneficios de Niubiz para ecommerce
- Acepta pagos de Visa y MasterCard
- Te brinda gráficos y reportes en tiempo real para monitorizar las ventas mediante tu e-commerce desde el backend
- Ofrece a tus clientes extranjeros pagar en su propia moneda y tu negocio se beneficia del 1% adicional de esas ventas
- Está respaldado por CyberSource, el radar antifraude más grande del mundo
- Protege los datos de tus clientes y brinda seguridad con certificación PCI DSS
- Cuenta con «tokenización» (es decir, protege los datos sustituyéndolos por otros, a los que se les conoce como tokens).
¿Cuánto cobra Niubiz en comisiones y otros?
- Integración: S/ 300 + IGV
- Mantenimiento mensual: S/ 50 + IGV
- Comisión por venta: 3.45% (Visa crédito y débito) + IGV
- Comisión por venta: 3.98% MasterCard + IGV
- Uso de la plataforma: $0.15 + IGV por transacción
- Envío de estado de cuenta: S/. 5.00 + IGV
Más información
https://www.niubiz.com.pe/soluciones-corporativas/rubros/ecommerce/
5. Izipay
Una pasarela de pagos multimarca y de instalación práctica. En el último año ha ganado gran terreno en el mercado peruano y se distingue por su calidad de atención al cliente que facilita el proceso de integración.
Beneficios de Izipay para ecommerce
- Permite al cliente pagar con casi todas las tarjetas de uso internacional como Mastercard, Visa, American Express (AMEX) o Dinner Club
- Permite integrar cualquier tipo de web con buen soporte diferenciado por tecnología de desarrollo y de forma rápida versus otras pasarelas
- Depositan el dinero de tus ventas al día siguiente de realizada la operación
¿Cuánto cobra Izipay en comisiones y otros?
- Afiliación: 0
- Mantenimiento mensual: 0
- Comisión por transacción: S/0.69 + IGV
- Comisión de venta: 3.44% + IGV
- Envío de estado de cuenta: 0
Más información
https://www.izipay.pe/izipay-online
¿Qué más debo saber antes de elegir una pasarela de pago para mi e-commerce en Perú?
Conocer el comportamiento digital de tu público. Si son 100% nativos digitales probablemente se adecuen al método de pago que más rápido les permita hacer la transacción, mientras que usuarios de mayor edad, probablemente preferirán opciones de pago por fuera de la web, con las que están más familiarizados y les sea más fácil o confiable.
No perder de vista la orientación geográfica de tu tienda. Si eres una marca que opera en Perú pero por medio de tu tienda quieres vender a otros países, este será un punto muy importante a la hora de elegir la o las pasarelas de pago para tu web. No todas tienen soporte para moneda extranjera o tienen condiciones distintas para pagos internacionales.
Revisar el listado de negocios permitidos por las pasarelas para integrarse. En el apartado de términos y condiciones del sitio web de las pasarelas usualmente está disponible este listado. Revísalo antes de iniciar cualquier integración, ya que algunas pasarelas tienen restricciones con tipos de negocios 100% digitales, de metales, o servicios como telemarketing y más.
Como ya hemos visto, el tema de las pasarelas de pago para e-commerce tiene varias aristas que considerar. Desde Amas Digital, queremos que tomes la mejor decisión y hemos tratado de explorar los puntos que en nuestra experiencia facilitarán este objetivo.
Recuerda que si estás a punto de embarcarte en un proyecto e-commerce, más allá de conocer las pasarelas de pago más usadas en Perú, es importante contar con un equipo profesional que te guíe en temas técnicos y estratégicos sobre tu sitio. Esta será la mejor opción para sacar adelante tu proyecto de forma óptima.
En Amas Digital tenemos experiencia en diseño, desarrollo y gestión de e-commerce. Si aún tienes dudas que absolver antes de comenzar tu proyecto o ya estás en camino y quieres que te acompañemos, no dudes en contactarnos.
¡Conversemos!
Con información de:
Sitios web de las pasarelas de pago, actualizada al 01 de Noviembre 2021
Ecommercenews.pe
Limaretail.com
