Antes de comenzar con los 3 pasos para elegir a la mejor agencia de marketing digital para tu empresa, debes conocer cuales son tus necesidades, objetivos a cumplir y cuáles tipos de servicios hay en el mercado.
¿Qué es una agencia de marketing digital?
Una agencia de marketing digital es una empresa que se encarga de la planificación y ejecución de estrategias de marketing digital, además realiza seguimiento y medición de las tácticas ejecutadas.
¿Qué servicios brinda una agencia de marketing digital?
Las agencias de marketing digital cuentan con un equipo especializado en el servicio que ofrecen o también existen las que te ofrecen un servicio integral, las especialidades que puedes encontrar son:
- Diseño web
- Ecommerce
- SEO
- SEM
- Social Ads
- Gestión de redes sociales
- Marketing de contenidos
- Inbound marketing
- Email marketing
¿Cómo elijo la mejor agencia de marketing digital para mi empresa?
Te resumo en 3 pasos los factores que debes evaluar antes de elegir a una agencia de marketing digital.
Paso 1: Identifica tus necesidades
Antes de contratar a una agencia de marketing digital, es necesario que sepas con qué activos digitales cuentas, cuál es el grado de efectividad de tus estrategias actuales y qué objetivos esperas lograr al contratar a una agencia. Con esa información podrás tener claridad de lo que necesitas contratar y los resultados que esperas obtener.
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Paso 2: Evalúa las agencias de marketing digital
Comienza por evaluar las estrategias digitales de cada agencia:
Primero: Evaluación de página web y blogs de la agencia
Revisa la página web de la agencia de marketing digital, considera los factores relacionados al servicio que estás buscando, por ejemplo:
Si buscas servicios de diseño de página web, revisa lo siguiente:
- Diseño:
¿El mensaje de su página web es claro? ¿Es ordenada y sencilla de navegar? ¿Tiene elementos visuales que captan tu atención? ¿Sus botones o llamadas a la acción funcionan? ¿Cuenta con clientes o casos de éxito? ¿Cuenta con formulario y datos de contacto? Si estás navegando desde tu celular ¿Se adapta a la pantalla?
El diseño sí importa y así lo muestran las estadísticas, ya que el 94% de los comentarios negativos sobre un negocio online, están relacionados al diseño de la web.
Si buscas servicios de posicionamiento orgánico (SEO), evalúa lo siguiente:
- Página optimizada para SEO:
En este caso evalúa como mínimo, si la página web aparece en Google y tiene meta descripción (texto que acompaña al título) y tiene un perfil creado en Google My Business, tal como se muestra en la imagen.
Segundo: Evaluación de portafolio o presentación
Solicita el portafolio o presentación de las agencias de marketing digital, así podrás analizar si tienen un buen despliegue de servicios y beneficios, casos de éxito y el tiempo que llevan trabajando con sus clientes. Los resultados son los que realmente cuentan.
Tercero: Evaluación de la experiencia y habilidades del equipo
Conoce a quienes conforman la agencia y el equipo del servicio que requieres. Una agencia de marketing digital de alto valor, cuenta con profesionales que tienen un perfil público en linkedin, Allí puedes ver su experiencia, logros y más información de su perfil profesional.
Cuarto: Evaluación de la experiencia de la agencia en tu rubro
Otro factor a evaluar es si la agencia de marketing digital cuenta con experiencia en tu rubro o en las estrategias digitales que necesitas. Si bien las estrategias de marketing digital son aplicables para todo tipo de empresas B2B y B2C e industrias, considera un punto a favor si las agencias han podido aplicar sus conocimientos a diversas industrias o específicamente en la tuya. Eso habla de su versatilidad y a la vez dedicación a la industria de tu empresa.
Paso 3: Compara resultados de cada agencia
Uno de los factores que puedes incluir en tu evaluación es el relacionado a las certificaciones con las que cuenta la agencia, cómo:
- Google Partners
- Facebook Marketing Partners
- HubSpot Partner
- PayPal Partner
Si bien estas certificaciones no garantizan por sí mismas la calidad de trabajo de una agencia, sí pueden ofrecer beneficios de las plataformas para la agencia y sus clientes.
¡BONUS!
Considera desde el primer contacto, el servicio de atención al cliente que brindan las agencias. Ya que gran parte del trabajo, una vez iniciadas labores, consta de tener una comunicación asertiva, fluida y empática entre tu agencia proveedora y tú o el equipo que asignes para coordinaciones cotidianas. Una buena relación con tu agencia será un punto importante para llevar a cabo con éxito el servicio prestado.
En AMAS Digital, contamos con un staff digital especializado y listo para tomar tus requerimientos de marketing y ayudarte a llevar tu empresa a un siguiente nivel.
